Charte QualitÉ

Qualité avant tout ! Des preuves incontestables de la part de l'AFAQ :

http://www.afaq.org/certification=349253427299
http://www.afaq.org/certification=253091128672


Or, l'AFAQ est un organisme très fiable. En effet, 3 engagements guident ses actions et sa réflexion au quotidien :

• Indépendance et impartialité
• Professionnalisme et proximité
• Innovation et partenariat

ISO 9001

Provençale a entamé une réflexion qualité en 1990 pour aider à une meilleure maîtrise de la production et de la qualité.
Cette réflexion a débouché sur la mise en place d'un système qualité répondant aux normes ISO 9001 qui venaient de voir le jour en 1987.

Un gros travail de formalisation de nos activités ainsi que la mise en place de bon nombre d'enregistrements ont donc été réalisés pour obtenir la certification ISO 9002 en 1993 pour les sites d'Espira de l'Agly (66) et Brignoles (83). L'activité de conception était déjà réalisée mais ce n'est que lors du renouvellement de 1996 que notre certificat s'est étendu à cette activité et l'entreprise fut donc certifiée ISO 9001 toujours pour les 2 sites.

Ayant depuis le début le souci de l'amélioration continue, nous avons profité du renouvellement de 1999 pour intégrer un autre site de production dans le champ d'application du certificat, à savoir Pouzilhac (30) pour l'ensemble de ses activités industrie et agricole.

Puis est arrivé la nouvelle version de l'ISO 9001 orientée processus. Nous avons effectué cette migration en douceur pour être prêts lors du renouvellement 2002 pour l'ensemble des sites.

Puis lors du renouvellement 2005, en plus du maintien de l'ISO 9001, Provençale S.A. a obtenu la certification ISO 14001 pour le site d'Espira de l'Agly (66).

Toujours en quête d'amélioration le renouvellement 2008 a été l'occasion de faire certifier la filiale espagnole Marcael S.A.
Aujourd'hui, l'ensemble des sites de l'entreprise est certifié ISO 9001.

Le responsable qualité